正社員でしっかり働きたいという思いがあり、仕事を探していたところ、知人より声をかけてもらい心幸グループに入社しました。はじめは心幸クリエイトに配属され、当時はお弁当販売事業を展開していたことから、店頭にて販売を行ったり、心幸サービスが運営する企業内売店にお弁当を配送したりしていました。

その頃の心幸グループは歴史こそ長いものの、まだまだ地元の中小企業。30歳の若き社長のもと、これからサービスをどのように拡大していくのか、会社をどのように大きくしていくのか、大きな希望を持つ会社でした。もちろん今でも、大きな希望を持つ会社ですが、当時から私はそうした社風に魅力を感じていました。

入社後、心幸クリエイトでの経験を経て、企業内売店を運営する心幸サービスへ異動しました。管理部にて、給与計算や労務補佐、総務、会計補佐などを担当。バックオフィス業務を一通り経験し、事業運営の裏側を支える重要性を学びました。

2018年には、各グループ会社の管理部が心幸ホールディングスのもとで一元化。この際、人事部や財務部、管理会計業務部といった部署が新設されました。私は人事部に所属し、引き続き給与計算などを担当しました。その後、人事部が採用・労務・教育の3体制になるタイミングで、採用担当になることを自ら志願。経営陣へのプレゼンテーションを経て、その役割を担うことになりました。

そして現在、心幸グループの6社分の採用を主導しています。選考時に特に大切にしているのは、「相互理解」です。面接の冒頭には必ず、「この時間は、私たちだけが選考するのではなく、私たちもまた選考されていると思っています」と伝え、応募者を知るための質問はもちろん、心幸グループを知っていただくため、理念やビジョン、仕事内容を詳細に説明しています。これにより、双方の理解を深め、入社後のミスマッチを最小限にすることを目指しています。

印象に残っているのは、新規部署の立ち上げメンバーの採用プロジェクトです。新規部署とは広報部で、心幸グループの認知向上を目指す目的で新設することが決まりました。当社の事業は、企業向けの福利厚生サービスで、BtoBビジネスであることから、誇れるサービスがあっても認知されにくいという課題がありました。その課題を解決するため、広報部を立ち上げ、そのメンバーを募集することになったのです。

この採用活動を通じて痛感したのは、自分の知識の限界でした。これまで様々な職種の採用に関わり、仕事内容を詳しく説明してきました。しかし、新規部署のこれまで当社に無かった職種について説明するのは、非常に難しく、力不足を感じていました。そんな中、副社長が面接に参加し、会社における広報部の必要性や、どんな仕事をして欲しいのか、求める人材に至るまで詳細に話されたことは、私にとって大きな学びでした。

この経験を通して、募集職種に関する書籍を4,5冊読むなど、知識を増やす努力を始めました。どんな仕事をして、何をやりがいに感じて、どのように成長していきたいのか。募集職種について学ぶことで、応募者の気持ちを理解することに努めました。そうすることで、面接の目的である「相互理解」をさらに深めることにつながりました。

私が目指しているのは、応募者も会社も「出会って良かった」と思える採用です。これからも相互理解を深め、人と会社の双方が成長できる採用活動を続けていきます。