学生時代に運動をしており、大学でスポーツ系の学科を専攻したことから、運動に携わる仕事を目指すようになりました。老若男女問わず、幅広い層に健康を伝え、スポーツの魅力を広める仕事をしたいと思っていたところ、心幸ウェルネスはスポーツを楽しむ人だけでなく、普段運動に関わらない人にも健康やスポーツの大切さを伝え、健康寿命の延伸に貢献できる点に強く魅力を感じました。内定をいただいた企業は複数ありましたが、会社説明会やインターンシップを通じて、社員の方々が話しやすく、社内の雰囲気も良好で、ここで働くことがより明確にイメージできたことや、このような環境で、自分のスキルを活かしながら社会貢献できる仕事をしたいと思い、入社を決意しました。

入社後、まずは3ヶ月間、各サービスの内容を学び、会社が提供するウェルネスのサービスを十分に把握しました。その内容をお客様に説明できるように、上司からサービスの提案方法をレクチャーしてもらいました。ここで、営業のアプローチ方法や商談の進め方を理解することができました。その他には、「からだ測定会」の運営手順や、企業向けに健康経営をどのように提案するかも学びました。

その後、自分の担当顧客を持ち、商談や現場での対応を始めました。具体的には、企業の健康経営サポートに携わるための健康セミナーの推進や、「からだ測定会」の企画・開催など、幅広い業務を担当しました。企業向けの提案活動を行う中で、既存顧客にどれだけ従業員の健康意識を高めてもらえるか、試行錯誤しながら取り組みました。特に重要なのは、顧客がどのような健康課題を抱えているかを理解し、その課題に最適なサービスを提案することでした。

提案書を作成する際は、まず各企業の健康課題を把握し、それに適したサービスを選定することが求められました。企業ごとに異なるニーズを見極め、どのサービスが効果的であるかを慎重に考えながら提案内容を作成しました。また、既存顧客に対してはどのようにすれば従業員の健康意識があがるか、興味を持ってもらえるかが重要だったため、常にお客様の立場に立ち、どのように説明すれば理解されやすいかを試行錯誤していました。 健康経営に取り組む企業に対しては、単にサービスを提供するだけでなく、その後のフォローアップや効果測定も重要な業務となります。企業ごとのニーズに合わせたカスタマイズ提案を行い、社員の健康意識を高め、企業全体の健康経営が推進されるようにサポートしています。これらの活動を通じて、企業の従業員の健康意識を向上させ、健康寿命を延ばすために役立つサービスを提供していると実感しています。

私にとって初めて参加した展示会は、今でも忘れられない経験です。初めての展示会だったので、分からないこともたくさんありましたが、必死にサービスの説明をし、名刺交換に励みました。その結果、今までトップだった営業の上司の名刺交換枚数を上回ることができました。その後も、その成果を維持できていることは、私の誇れるところだと思っています。営業としての自信を持つきっかけとなり、継続して成果を出せるよう努力を重ねられています。

名刺交換を通じて商談につながったこともありましたが、契約につながることはなかなか難しく、2年目以降はさらに提案力や営業力を高めていく必要性を感じています。契約を結べるような営業活動を行うためには、ただサービスを紹介するだけでなく、顧客のニーズにぴったり合った提案をすることが大切だと実感しています。

初めての商談では、からだ測定会の報告書の案内をしました。緊張していたこともあり、最初はうまく話せるか不安でしたが、ただ資料を読み上げるだけではなく、自分の意見や感想を交えて、自分の言葉で伝えることを意識しました。定型的な説明だけでなく、自分の言葉で伝えることが重要だと感じ、その後も常に意識して営業活動を行っています。

今後も、からだ測定会をただの一回限りのイベントとして終わらせず、お客様にとって価値のあるものとして継続的に提供できるよう努めていきたいと考えています。お客様が「またやりたい」と感じてもらえるような企画を提案し、企業の健康経営をサポートする役割を果たしていきたいです。この経験を活かして、今後はもっと成果を出せるように成長していきたいと思います。