従業員の声に寄り添い、安心できる環境づくりに貢献したい

\ 先輩のプロフィール /
所属:心幸ホールディングス株式会社
担当業務:人事総務部 労務担当
入社年度:2021年
入社した理由はなんですか?
子育てが少し落ち着いたタイミングで再び働きたいと思い、就職活動を始めました。前職では異業界で事務をしており、給与計算などの業務を教わりながら労務にも携わっていましたが、専門的な知識を学べる環境が欲しいと感じていました。心幸グループは、さらに専門性を深めることができる職場環境が整っており、自分のスキルアップや成長を促進できると確信しました。さらに専門知識を深め、より多くの経験を積んで成長していきたいと考えています。
仕事内容を聞かせてください。

現在、給与計算をはじめとした人事関連業務を中心に担当しています。具体的には、給与計算、有給管理、入社・退職の手続き、住民税管理、社会保険や雇用保険の手続きなどが主な仕事です。これらは事務的な作業が多く、日々正確さとスピードを求められる業務です。
事務作業が中心ですが、遠方にある店舗のパート・アルバイトの従業員から、さまざまな内容で相談をいただきますので、誠実に対応することを心掛けています。
当社には多くのパート・アルバイトで働く主婦層の方もいらっしゃいます。そのため、ご家庭の事情や勤務条件に関する質問が特に多いです。例えば、ご主人の扶養内で働く場合の給与額や勤務時間の調整、社会保険や税金に関する細かな疑問などです。最初は単純な確認事項だと感じることもありますが、何度もお話しているうちに、家庭の悩みや生活に関する相談をしていただけることもあります。仕事に関しての悩みや相談を打ち明けやすい環境を作ることも重要だと感じています。この職場でよかったと感じてもらえていると実感できることは嬉しいです。
この仕事を通じて、ただ業務をこなすだけでなく、従業員一人一人の背景や事情に寄り添ったサポートができることにやりがいを感じています。そして、これからも従業員が安心して働ける環境作りに貢献していきたいです。
心に残っている仕事を教えてください。

心幸グループは様々な福利厚生サービスを提供しています。 当社のパート従業員の皆様に、勤務に応じてポイントをためて、素敵な商品と交換できる「ポイント制度」という福利厚生サービスを2023年11月に始めました。制度のルールや仕組みを決めて、社内の700名以上のパート従業員の皆様に案内や周知を行い、実際にポイントを付与して商品の交換依頼のとりまとめ、商品の発注、本人への送付などを行いました。
運用がうまく回るまでが非常に不安で大変でしたが、パート従業員の方から「ワクワクする事をいつも考えてくれてありがとう」とお手紙をいただき、今まで苦労したことが報われたと感じ、思わず泣いてしまいました。
与えられた作業をそのままこなすのではなく、従業員の皆様を思って業務に取り組むことがモチベーションにもつながり、大切なのだと改めて実感することができました。
やりがい/きびしさ
様々な人とかかわる業務なので、時には厳しい言葉をいただくこともありますが、感謝のお言葉をいただけたときは、非常にうれしくモチベーションにつながっています。
心幸グループの理念である「お役に立てる心が何よりの幸です。」を実現できる様に、相談には親切に、依頼事項には迅速に対応できることを心掛けいます。従業員満足の向上につながる様、常に最善を考えて行動しています。
入社してから身に付いたこと
社会保険について、今まで健康保険証が使えるぐらいの知識でしたが、様々な給付(サービス)もあり、従業員のみなさんが何かあったときに、傷病手当金や出産手当金など給付申請していただくなど、提案できるようになりました。給与計算についても、今までなんとなく見ていた項目の内容がしっかり理解することができるようになりました。
学生時代の経験で今役立っていること
小さいころから人見知りでしたが、学生時代に韓国が好きで韓国語を学ぶために韓国の交換留学に参加しました。色々な人と交流を持ち、韓国アーティストのオフ会等にも参加し、コミュニケーションの重要性と難しさを学ぶことができました。
仕事においても、この経験を活かして沢山の方々とコミュニケーションをとり、良いところを学んでいける様に努めています。

感謝の言葉が原動力。親切・迅速な対応で従業員満足を追求していきたい。
とある一週間の流れ
月曜日Monday
給与計算準備
社会保険申請手続き
給与計算準備
雇用保険申請手続き
火曜日Tuesday
給与計算準備
社会保険申請手続き
給与計算
書類作成
水曜日Wednesday
給与計算
採用従業員の登録
給与計算
書類作成
木曜日Thursday
給与振込
採用従業員の登録
人事ミーティング
書類作成
金曜日Friday
住民税納付
採用従業員の登録
次月給与準備
書類作成
Point!
円滑に人事業務が進められるよう、正確性とスピードを心掛け、計画的に取り組むことを意識しています。
\ 職場のリアルな雰囲気 /
